Después de hacer una reserva con American Airlines, si los pasajeros quieren ponerse en contacto con alguien de la aerolínea para preguntar su consulta asociado con su viaje, pueden seguir cualquier canal de contacto de los canales que son proporcionados a continuación y recibirán la ayuda relevante. 
  • Realizando una llamada telefónica.
  • Usando la herramienta del chat en vivo.
  • A través de las medias sociales.
  • Presentar el formulario de contacto.
  • Se pueden conectarse con un representante por el medio del correo electrónico. 
Realizando una llamada telefónica.
Los pasajeros que quieren tener una conversación con suavidad y sencillamente con el servicio de atención al cliente de la aerolínea con respecto de sus problemas, pueden realizar una llamada telefónica  +52 551 328 0799 o  912-158-999 y obtener la respuesta o la asistencia. American Airlines tienen un número de contacto que está disponible las 24 horas del día y 7 los días de la semana. Pero, para resolver sus quejas con rapidez, los pasajeros pueden hacer una llamada telefónica en su mejor tiempo, que es muy temprano en la mañana cuando el representante estará accesible con fácilmente. A través de los puntos que se escriban a continuación, los pasajeros pueden platicar con un representante.
  • Realiza una llamada telefónica, utilizando este número de American Airlines telefono +52 551 328 0799 o  912-158-999.
  • Sigan escuchando las indicaciones de voz automática durante su llamada. 
  • Después de hacer este, los pasajeros tienen que clicar en la opción relevante de las opciones proporcionadas. 
  • Una vez que han clicado en la opción según de su pregunta, la llamada dirigirán al representante de American Airlines.
  • Ahora, después de conseguir el representante en su llamada, los pasajeros pueden dar los detalles de la reserva y el vuelo para que puedan encontrar la solución más rápida. 
-Usando la Herramienta del chat en vivo. 
El chat en vivo es uno de los canales de contacto que puede brindar asistencia inmediata por parte de un ejecutivo sobre sus problemas de vuelo con American Airlines desde Perú. Deben conectarse con el ejecutivo de manera virtual para realizar las preguntas necesarias a través de mensajes de texto. A continuación se proporciona una guía para conseguir la asistencia por chat en vivo. 
  • Los pasajeros vayan a la página del Centro de ayuda en el sitio oficial de American Airlines. 
  • Expanda la columna Asistencia adicional en la página y seleccionan la opción de "Contacto Americano". 
  • A continuación, los pasajeros pueden navegar por el botón "Chatear con nosotros".
  • Toquen lo mismo para obtener la pantalla de chat en vivo en la página.
  • Los pasajeros escriben y mandan sus consultas sobre su viaje para ser atendido por el ejecutivo de American. 
A través de las medias sociales. 
Hay los pasajeros que encuentran las medias sociales, como, Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn factibles para comunicarse con el servicio de atención al cliente de la aerolínea para disolver sus preguntas asociado con el vuelo o la reserva. Los pasajeros pueden encontrar los enlaces de utilidad de las medias sociales en la página web oficial de la aerolínea. Se pueden escoger la media social más apta y enviar sus preguntas directamente. Obtendrán las soluciones o las replicas prontamente.