¿Está pensando en viajar a Europa con Lufthansa desde Argentina? ¡Excelente elección! Lufthansa es una aerolínea reconocida por su puntualidad, servicio de calidad y flota moderna.
Sin embargo, a veces surgen preguntas durante el proceso de planificación o incluso después de la compra de su boleto. Por eso, saber cómo llamar a Lufthansa desde Argentina es fundamental para resolver sus inquietudes de forma rápida y eficiente.
En este blog, le brindaremos toda la información necesaria para ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de Lufthansa en Argentina. Además, le ofreceremos algunos consejos para que su comunicación sea más fluida y productiva.
¡Siga leyendo y prepárese para un viaje tranquilo y sin preocupaciones!
Formas de comunicarse con Lufthansa Argentina
Lufthansa pone a su disposición diferentes canales para que pueda contactarlos desde Argentina:
1. Teléfono:
La forma más directa de comunicarse con Lufthansa Argentina es a través del teléfono. El número de atención al cliente para Argentina es:
Es importante tener en cuenta que las tarifas de las llamadas internacionales pueden variar según su proveedor de telefonía. Le recomendamos consultar con su operador para conocer los costos asociados.
2. Correo electrónico:
Si prefiere comunicarse por escrito, puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:
customer.relations@lufthansa.com
En el correo electrónico, detalle claramente su consulta, incluyendo su número de reserva (si corresponde) y cualquier otra información relevante que pueda ayudar a Lufthansa a solucionar su problema de manera más eficiente.
3. Redes sociales:
Lufthansa también está presente en las redes sociales. Puede enviarles un mensaje privado en Facebook o Twitter. Sin embargo, tenga en cuenta que la respuesta a través de estos canales puede demorar un poco más.
4. Oficinas de Lufthansa Cargo Argentina:
Si su consulta está relacionada con el transporte de carga aérea, puede comunicarse con las oficinas de Lufthansa Cargo Argentina:
- Dirección: M.T. de Alvear 590, 6° piso (Ciudad Buenos Aires)
- ¡Atención! Este número corresponde específicamente a Lufthansa Cargo y no a la atención al cliente de pasajeros.
¿Cuándo llamar a Lufthansa Argentina?
Puede ponerse en contacto con Lufthansa Argentina para diversas consultas relacionadas con su viaje, tales como:
- Realizar reservas o modificar reservas existentes.
- Obtener información sobre su vuelo, incluyendo el estado del mismo, equipaje permitido, check-in online, etc.
- Solicitar cambios de asiento o upgrades.
- Gestionar cancelaciones o reembolsos.
- Reportar problemas con el equipaje.
- Preguntar sobre el programa de viajero frecuente Miles & More.
Para una comunicación más efectiva:
Para que su comunicación con Lufthansa Argentina sea fluida y productiva, le recomendamos seguir estos consejos:
- Tenga a mano su número de reserva y cualquier otra información relevante.
- Prepare de antemano las preguntas que desea realizar.
- Sea claro y conciso en su comunicación.
- Mantenga un tono respetuoso.
- Si no habla alemán, solicite la atención de un agente que hable español.
¿En qué horario puedo llamar a Lufthansa Argentina?
El horario de atención telefónica del centro de atención al cliente de Lufthansa Argentina puede variar. Lo más recomendable es consultar el sitio web oficial de Lufthansa o llamar directamente al número de atención al cliente para conocer el horario vigente.
¡Además del teléfono!
Si prefiere no llamar o no puede comunicarse por vía telefónica, Lufthansa Argentina también ofrece otras opciones para que pueda gestionar sus reservas y obtener información sobre su vuelo:
- Sitio web de Lufthansa: En el sitio web de Lufthansa https://www.lufthansa.com/ encontrará una sección de "Ayuda y Contactos" donde podrá encontrar información sobre reservas, equipaje, check-in online y mucho más. También podrá acceder a un chat en línea para comunicarse con un agente virtual.
- App de Lufthansa: La aplicación móvil de Lufthansa le permite gestionar sus reservas, realizar el check-in online, ver el estado de su vuelo y recibir notificaciones importantes.
¡Evite las estafas!
Tenga cuidado con las páginas web falsas que ofrecen números de teléfono falsos de Lufthansa. Siempre contacte con Lufthansa a través de los canales oficiales mencionados anteriormente para evitar estafas.
Llame a Lufthansa Argentina y despeje sus dudas
Ahora que ya sabe cómo llamar a Lufthansa Argentina y las diferentes formas de comunicarse con ellos, no dude en ponerse en contacto si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con su viaje.
